软件服务及隐私政策

版本更新日期:2022年12月1日

版本生效日期:2022年12月1日

本政策仅适用于江苏小白兔智造科技有限公司(以下简称“我们”)的“小白停车”APP产品或服务,包括“小白停车”APP、“小白停车”小程序、“小白停车”公众号。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:xiaobaitingche@163.com

    话:4000045580(工作日9:00-18:00)

 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,务必仔细阅读并透彻了解本《软件服务及隐私政策》,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用“小白停车”APP平台产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的联系方式与我们联系。

 

特别提示:

1. 本政策不适用于其他第三方通过前述网页、APP或客户端向您提供的服务。您向第三方提供的信息不适用本政策,我们建议您查看第三方的信息保护声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时,向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担。

2. “小白停车”平台用户在“小白停车”平台移动客户端、官方主页以及开放平台上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于个人信息、用户名称、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,“小白停车”平台用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

3. “小白停车”平台在此提示,您在使用“小白停车”平台产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用“小白停车”平台产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,“小白停车”平台不对您使用“小白停车”平台产品及服务的用途和目的承担任何责任。如果您存在违规使用行为,我们有权停止您的账号使用,并依法向有关部门报告。

 

隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保护您的个人信息

5. 我们如何处理儿童的个人信息

6. 您的个人信息如何在全球范围转移

7. “小白停车”APP权限获取说明

8. 本政策如何更新

9 .如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)我们如何收集您的个人信息

个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人电话号码、电子邮箱);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及);个人财产信息(交易和消费记录、公司或个人开票信息、微信支付授权、支付宝授权等虚拟财产信息);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);

个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本政策中包括:手机号码、位置信息、支付信息。

匿名化处理后的信息:即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 帮助您成为“小白停车”平台用户

如果您希望成为“小白停车”平台用户,以便我们为您提供服务,包括【查询车辆存放位置】等基本功能,您需要提供【手机号码、验证码以及车牌号码】等基本信息,并创建“小白停车”平台账号和密码。

如您需要通过使用“小白停车”平台以实现【缴纳停车费、在线申请电子发票】等功能,您需要提供以下额外资料补全账号信息,以便我们给您提供“小白停车”平台功能的产品或服务:【您的电子邮箱、联系地址、开票信息和银行卡信息】等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用“小白停车”平台基本功能及浏览“小白停车”平台网页信息。

成为“小白停车”平台用户后,您可以对个人信息进行修改,如出生日期、经常居住地区、联系地址和电子邮箱等。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求处理您的个人信息。

您可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

账号注销,可在app内【我的】-【设置】-【注销账户】功能内申请注销,或致电我们帮您注销。

 

2. 向您提供产品或服务

1)您向我们提供的信息

在服务使用过程中,您可以对“小白停车”平台产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。

2)我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的智能硬件或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

【设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、平台名、设备识别号、系统版本、设备制造商、硬件序列号、设备公网IP、IMEI串号、运营商名称、手机号码、移动国家码和移动网络码、浏览器UA、网卡物理地址、操作系统版本及类型、CPU型号和机器名等)设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们接入了高德sdk用于为用户提供精确导航。为方便用户支付我们接入了支付宝sdk及微信sdk。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。】

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3)我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更好服务,例如在不同的服务端或设备上提供服务,识别账号异常状态,我们会收集您使用服务的相关信息,这些信息包括:设备信息、日志、服务使用信息。

日志:当您使用我们的网页或客户端时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及“小白停车”平台服务Cookies信息等。

服务使用信息:我们会记录您在使用“小白停车”平台产品及服务时提交或产生的信息、设置信息(例如记住密码、修改密码时间)等。

4)第三方向我们提供的信息

“小白停车”平台将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从“小白停车”平台合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

3. 为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

4. 其他用途

我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。另外,您在本应用提交的问题反馈为保密信息,不对外公布,“小白停车”可以使用该信息用作内部问题解决、系统版本优化和常用问题解答。

“小白停车”平台收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营“小白停车”平台产品和服务。

如果我们停止运营“小白停车”平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公开声明的形式通知您并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

(二)我们如何使用您的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量为了实现这目的,我们会把您的信息用于下列用途:

1. 向您提供您使用的“小白停车”平台产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

2. 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众、我们的合法权益,我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

3. 经您许可的其他用途。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用“小白停车”平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“小白停车”平台服务的相关数据,在您访问或再次访问“小白停车”平台服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie, 或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“小白停车”平台的Cookie,但拒绝“小白停车”平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的“小白停车”平台服务的部分功能。

网页上常会包含些电子图像,称为“单像素GIF文件或络网beacon”, 它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与“小白停车”平台服务提供者以外的组织、公司和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括:【】

3. 法定清形下的共享:我们可能会根据法律法规规定在诉讼争议解决或者其他情形下,对外共享您的个人信息;

4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

“小白停车”平台服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,“小白停车”平台对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。

5、第三方SDK目录

1)、高德地图SDK

使用目的:帮助用户查找附近停车场定位位置并提供导航

收集的个人信息种类:GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息,终端设备唯一标识符(包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI)、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、精确位置信息和粗略位置信息。

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方主体:高德软件有限公司

官网链接:https://lbs.amap.com/

隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

备注:仅适用小白停车

2)Alipay(支付宝)SDK

使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝

收集的个人信息种类:常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息、外部存储文件信息,拨打电话权限。收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54

备注:仅适用小白停车

3)微信开放SDK

使用目的:用于将相关信息分享到朋友圈和微信好友、应用内使用微信支付功能。

收集的个人信息种类:IP地址、设备信息(识别码、名称以及操作系统的类型)、移动网络信息、标准的网络信息

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

备注:仅适用小白停车

 

 

(二)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择后;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

3. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本政策的情况或为保护“小白停车”平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本政策披露您的相关个人信息,包括相关违规行为以及“小白停车”平台己对您采取的措施。

(三)不得披露

1. 任何情况下,我们不会公开披露您的个人生物识别信息等个人生理信息;

2. 任何情况下,我们不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果。

(四)共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、公开披露您的个人信息无须预先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无须另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,【我们将信息存储在阿里云RDS数据库,并对部分隐私信息进行加密处理,限制访问权限,最大限度保护用户信息】

(二)我们的数据安全能力:【我们有专业的数据库管理员对数据进行维护】

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、“小白停车”APP权限获取说明

(一)读取电话状态和网络信息权限:为了改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会申请读取您的设备型号、设备识别号、登录IP地址。

(二)通知权限:您可通过开启通知权限,在不需要打开小白停车APP的清况下,快捷收取车辆信息。如您选择不开启通知权限,您将无法通过弹屏消息形态收取消息,但不影响您使用小白停车APP提供的其他服务。

(三)位置信息权限:允许应用基于GPS、基站、Wi-Fi 等网络源获取位置信息。当您成功登录小白停车APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置享受所在地区停车服务;如您选择不开启此权限,您也可以在小白停车APP相关服务页面手动设置城市信息,以便您获取该城市所在地区停车服务。

(四)摄像头及相册权限:允许应用拍摄照片和视频。当您使用人脸识别注册、扫扫、上传身份证明材料、停车记录等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用小白停车APP提供的其他服务。

(五)读取及写入存储器权限:允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。当您安装小白停车APP时,小白停车APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障小白停车APP的稳定运行。小白停车APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用小白停车APP提供的其他服务。

(六)其他权限:为了在地图页面展示停车场和车辆位置等信息,允许显示弹框、全屏界面到其他应用上面;为了app前端缓存存储相关必要信息,允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:收件人:【小白停车】,收件地址:【江苏省南京市建邺区贤坤路江岛智立方D座】,联系方式:【4000045580】。

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员), 您可以通过以下方式与其联系:【电子邮件:xiaobaitingche@163.com】

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:【消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提诉讼】。

 

江苏小白兔智造科技有限公司

发布日期:2022年12月1日